Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Беларусы перестали слушать российских исполнителей. Почти весь топ-10 занял K-pop
  2. В Сирии люди попали в здание тюрьмы, в которой режим Асада тысячами пытал и убивал политзаключенных. Показываем фото оттуда
  3. «Главное — успеть воспользоваться ситуацией». Эксперты прогнозируют перемены на рынке недвижимости — говорят, такое уже было 11 лет назад
  4. В Пинском районе женщина покончила с собой после преследований по «экстремистским» статьям
  5. Эксперты назвали численность войск, которые Россия сосредоточила на трех приоритетных для нее направлениях
  6. «Мы никого не меняем». В КГБ солгали об осужденных за границей беларусах и в очередной раз «бросили своих»
  7. «Вызовет напряженность». Генпрокуратура раскритиковала чиновников за проблемы, которые получили «негативную реакцию в СМИ»
  8. «Имелись случаи игнорирования посещений митингов». Бухгалтеру написали нелестную характеристику — она пошла в суд
  9. В мире тысячи медиков умерли из-за своей работы. В Беларуси их не стали считать — «Зеркало» получило закрытую статистику
  10. Politico назвало самого влиятельного политика Европы в 2025 году (и это не Макрон или Путин)
  11. «Создали разветвленную преступную организацию». На нескольких бойцов полка Калиновского завели уголовные дела
  12. Многие люди, обнаружив на продукте плесень, просто ее срезают. Но это может обернуться серьезными проблемами со здоровьем — вот почему
  13. «Это не из-за отсутствия доброй воли». Поговорили с представителем МИД Польши по делам Беларуси о визах, «Орешнике» и Почобуте
  14. Есть регион, который тянет вниз экономику страны. Из закрытого документа стали известны подробности проблем в этой области


Кирилл пользовался зарплатной картой «Банка ВТБ», потом перестал. Через какое-то время начали приходить сообщения о том, что есть задолженность.

Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: TUT.BY
Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: TUT.BY

— Я перестал пользоваться картой, и спустя четыре-пять месяцев мне пришло уведомление о том, что я должен около 50 рублей за то, что снимал деньги в банкоматах других банков. Я пошел закрывать карту, при закрытии сказали, что должен заплатить лишь четыре-пять рублей, я так понял, за пользование (деньги небольшие). Все ОК, карта закрыта. А потом мне стали приходить сообщения о том, что я должен все еще эти 50 рублей.

Позже в отделении банка, со слов Кирилла, ему пояснили, что комиссия не снималась из-за сбоев, поэтому потом ему выставили сумму сразу практически за год.

— Согласен, деньги снимал, но это было полгода назад, а комиссию сейчас решили снять? Да и снимал я не всю сумму сразу. Часть снял, увидел, что комиссии нет, решил: значит, ее нет. И дальше снимал. А потом спустя полгода получаю СМС.

На скриншотах, которыми поделился Кирилл, действительно видно, что банк решил списать комиссию за снятие денег в банкоматах других банков с 19 октября 2022 года по 19 декабря 2023 года только спустя время.

Скриншот сообщений из банка
Скриншот сообщений из банка

В «Банке ВТБ» прокомментировали, что комиссию действительно не списали вовремя, поэтому клиентам пришли такие сообщения.

Вот ответ банка:

— По техническим причинам банк не смог вовремя списать комиссию за снятие наличных в банкоматной сети других банков. Мы заблаговременно проинформировали всех столкнувшихся с такими случаями клиентов о единоразовом списании платы за проведенные операции.

Приносим извинения клиентам за доставленные неудобства и сообщаем, что банк не будет взимать плату за несвоевременное погашение данной комиссии. В качестве компенсирующей меры мы снизили для пользователей плату за обслуживание счета в банке на три месяца до 1 копейки.