Снимок носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.comБеларусам рассылают скидочные «боксы с сюрпризом» — внутри обещают айфоны и дорогую технику. За отправителя взялся МАРТСвязаться с менеджерами, чтобы вернуть или обменять некачественный товар, невозможно — вместо этого там предлагают сделать новый заказ.
Фото: "Минск-Новости"Беларус купил мотоцикл «Минск X250», а «Мотовелозавод» отказал ему в гарантийном ремонтеНа заводе заявили, что этот случай не считается гарантийным, так как потребитель сам обслуживал технику и тем самым нарушил правила эксплуатации транспортного средства.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: Pixabay.comДолжны ли быть в магазине тестеры духов и пробники косметики? И что, если их нет? Объяснили юристыПробники и тестеры должны иметься: обеспечить их наличие — обязанность продавца.
Детская коляска. Фото использовано для иллюстрации. Фото: pexels.comМинчанка купила детскую коляску, но она оказалась неустойчивой. Магазин отказался вернуть деньги — она пошла в судСуд Центрального района Минска рассмотрел гражданское дело по иску минчанки, купившей детскую коляску, которая оказалась неустойчивой, к частному торговому унитарному предприятию «Райдер Шоп».
Фото: pixabay.comБеларуска купила в кулинарии мясо по-французски с «бонусом». Она отсудила у супермаркета в 40 раз больше, чем заплатилаВ магазине покупательнице вернули деньги, но она к тому же потребовала заплатить ей моральную компенсацию и даже написала такое требование в жалобной книге, которое осталось без ответа.
Клиент всегда прав? Как общества защиты потребителей зарабатывают на судах и стоит ли к ним обращатьсяКлиент всегда прав? Как общества защиты потребителей зарабатывают на судах и стоит ли к ним обращатьсяМногие беларусы обращаются в организации по защите прав потребителей: те и грамотную жалобу продавцу направят, и иск в суд подадут, если нужно. При этом с проигравших бизнесов «общественники» могут получить по несколько тысяч рублей за один процесс (пострадавшим клиентам нередко достается в разы меньше). Как это работает, законен ли такой заработок на защите прав и стоит ли обычным людям обращаться в подобные общества?
Рассольник "Ляховичского консервного завода", приготовленный пользовательницей сайта отзывов. Изображение носит иллюстративный характер. Фото: irecommend.ruБеларус купил банку рассольника, открыл и «испытал чувство страха, стыда и унижения». Он потребовал 1000 рублей от завода — вот итогЖитель Могилева решил побороться с производителем консервированного рассольника, утверждая, что суп в банке нанес ему нешуточный моральный ущерб. Вот какое решение принял суд.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: TUT.BYБеларуска нашла в магазине просроченную колбасу. Покупать не стала, но подала на магазин в суд — итог получился неожиданнымМожно ли судиться с магазином за некачественный товар, если ты его не купил? Рассказываем на примере из банка судебных решений.
Ботинки, которые актер Джош О’Коннора, сыгравший в одном из самых ожидаемых фильмов 2024 года «Претенденты», выбрал для бала Met Gala. 6 мая 2024 года. Фото: ReutersПинчанка смогла отсудить несколько сотен рублей у продавца некачественной обуви. Как ей это удалось спустя полгодаПродавец был готов вернуть обувь, но отказывался оплачивать еще и экспертизу. Однако по закону он это сделать обязан.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: shutterstock.comПокупательница «Евроопта» возмутилась в TikTok, что за ней не убирают тележку с паркинга. Позже она выдвинула свою версию, почему так«Если вы готовы пахать за 700 рублей, катая целый день тележки, то вперед с песней», — обратился к автору видео комментатор.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: Pixabay.com«Эти гранулемы сидят в губах, словно веревки». Медики рассказали, как беларуски страдают из-за подпольных бьюти-услугКак избежать нежелательных последствий от «черных косметологов», вопрос все еще открытый.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: Karolina Grabowska, pexels.comГомельчанка купила очки Ray-Ban за полтысячи, но с ними буквально все оказалось не так. Дело дошло до судаДеньги женщине не вернули, и тогда она получила их через суд и вдобавок выбила моральную компенсацию.
Туфли, ставшие предметом спора. Фото: Госкомитет судебных экспертизВ Витебске женщина купила кожаные туфли, а они «загрустили» в первый же день. В магазине обвинили ее, но вот что оказалось на самом делеЧтобы выяснить причину дефекта, женщина отдала обувь на товароведческую экспертизу.
«Это способ продать абсолютно все». Минчанка возмутилась покупкой со странным сроком годности«Это способ продать абсолютно все». Минчанка возмутилась покупкой со странным сроком годностиМинчанка Наталья покупала контактные линзы и не проверила в магазине срок годности. Уже дома выяснилось: зря. А что скажет юрист?
Изображение используется в качестве иллюстрации. Фото: Pixabay.comВодитель маршрутки не пускал девушку с коктейлем. А что говорит закон?Юрист по правам потребителей Иван Райкевич рассказал, соответствует ли подобное поведение водителя правовым нормам.
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: Pixabay.comКурьер из гипермаркета выгрузил пакеты у порога и уехал, а продукты оказались с браком. Что делать в этом случае, рассказала юристкаВкратце — все зависит от веса и габаритов покупки.
Макароны с куском дерева. Фото: t.me/borisov_mp«Испуг был — полные штаны». Жительница Борисова купила макароны с «сюрпризом» — что было дальшеМагазин не ответил на электронную жалобу с фото.
Фото: Сергей Зенько, Kraj.by«Меня уже не могли отпихивать». Чем закончилась история со стиралкой, которую молодечненка купила в кредит, но не могла ею пользоватьсяПрибор забрали, а все деньги вернули.
Фото: Сергей Зенько, Kraj.by«Не 10 рублей потеряла и даже не 100, а целую тысячу». Молодечненка купила в кредит отечественную стиралку, но не может ею пользоватьсяТеперь прибор стоит неподключенным, а покупательница уже дважды заплатила по кредиту за товар, который ее не устраивает.
Кудбари. Фото: gastronom.ruПомните, как минчанка отсудила у хинкальной компенсацию из-за жгучего пирога? Оказывается, не обошлось без вызова милицииВ обществе защиты потребителей рассказали, что пострадавшая — «человек известный, медийный, профессиональный вокалист».