Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Мы никого не меняем». В КГБ солгали об осужденных за границей беларусах и в очередной раз «бросили своих»
  2. «Создали разветвленную преступную организацию». На нескольких бойцов полка Калиновского завели уголовные дела
  3. В Пинском районе женщина покончила с собой после преследований по «экстремистским» статьям
  4. В мире тысячи медиков умерли из-за своей работы. В Беларуси их не стали считать — «Зеркало» получило закрытую статистику
  5. Многие люди, обнаружив на продукте плесень, просто ее срезают. Но это может обернуться серьезными проблемами со здоровьем — вот почему
  6. Эксперты назвали численность войск, которые Россия сосредоточила на трех приоритетных для нее направлениях
  7. Беларусы перестали слушать российских исполнителей. Почти весь топ-10 занял K-pop
  8. «Это не из-за отсутствия доброй воли». Поговорили с представителем МИД Польши по делам Беларуси о визах, «Орешнике» и Почобуте
  9. Politico назвало самого влиятельного политика Европы в 2025 году (и это не Макрон или Путин)
  10. «Главное — успеть воспользоваться ситуацией». Эксперты прогнозируют перемены на рынке недвижимости — говорят, такое уже было 11 лет назад
  11. Есть регион, который тянет вниз экономику страны. Из закрытого документа стали известны подробности проблем в этой области
  12. «Вызовет напряженность». Генпрокуратура раскритиковала чиновников за проблемы, которые получили «негативную реакцию в СМИ»
  13. «Имелись случаи игнорирования посещений митингов». Бухгалтеру написали нелестную характеристику — она пошла в суд
  14. В Сирии люди попали в здание тюрьмы, в которой режим Асада тысячами пытал и убивал политзаключенных. Показываем фото оттуда


В 2023 году некоторые крупные автопроизводители отключили россиян от своего программного обеспечения. Как пишет РБК, в августе это сделали Mercedes-Benz, BMW и Audi, Land Rover и Lexus, недавно такое же решение приняли в Volvo. Office Life обсудил с белорусскими дилерами, есть ли такая проблема у нас и как ее решают.

Изображение носит иллюстративный характер

Что означает отключение фирменного ПО для дилеров и клиентов

Сегодня у всех крупных автопроизводителей большинство бизнес-процессов оцифрованы. Вся история конкретного автомобиля — от продажи до каждого ТО на официальных сервисах — сохраняется в программе. Благодаря этому мастер СТО или сам владелец могут в любой момент посмотреть историю ремонтов, обновлений программ, реальный пробег и другую информацию.

Фирменное ПО также позволяет качественно провести диагностику и устранить неполадки и ошибки в работе электронных систем. С его помощью прописываются новые блоки или ключи, если владельцу понадобится сделать дубликат. Наконец, многие функции премиальных машин — такие как удаленный прогрев, открытие/закрытие дверей, информационные сообщения производителей — тоже работают только через специальные приложения.

Но крах мобильных приложений — лишь малая часть проблем. Куда серьезнее невозможность починить машину и даже риск удаленной блокировки рабочих систем автомобилей со стороны производителей.

В Беларуси ни один из дилеров официально не заявлял о реальных проблемах с брендовым программным обеспечением. Западные концерны также не сообщали об отключениях в Беларуси. Но слухи об этом по рынку ходят — в личных беседах или во время посещения СТО.

Как сообщили OL в холдинге «Атлант-М», несколько месяцев назад с проблемой обновления ПО столкнулся дилер Volkswagen. Но этот вопрос удалось быстро решить, мол, ни один клиент даже не заметил.

В столичном дилерском центре BMW заявили, что «работают в штатном режиме», и отказались комментировать наш вопрос.

Дилеры Mercedes-Benz и Audi на запросы редакции не ответили.

СТО переходят на флешки или «резервные каналы»

Как сообщил руководитель отдела сервиса «Атлант-М Альянс» Алексей Русак, на СТО Lexus и Toyota программы обновления блоков, рекомендации производителя и т.д. компания получает на флеш-картах.

Единственное, что делается онлайн, — это прописка ключей зажигания.

— У нас есть доступ на европейский портал, можем свободно зайти, чтобы прописать блоки или ключи. Что нельзя прописывать — это бэушные ключи. Это связано с политикой чистого ключа компании Toyota. Не можем мы также прописать в системе автомобили из США, — сообщил специалист.

За девять месяцев 2023 года продажи новых легковых автомобилей в Беларуси увеличились на 13,2% к аналогичному периоду 2022-го.